Hizmet firmaları için web sitesinin temel amacı yalnızca bilgi vermek değildir. Ziyaretçiyi iletişime geçmeye, teklif almaya veya WhatsApp üzerinden yazmaya yönlendirmelidir. Bu nedenle teklif formu ve WhatsApp dönüşümü doğru kurgulanmalıdır.

Ziyaretçi hızlı iletişim ister

Bir kullanıcı web tasarım, tadilat, servis, danışmanlık veya benzeri bir hizmet aradığında çoğu zaman hızlı bilgi almak ister. Telefon, WhatsApp ve teklif formu görünür değilse kullanıcı başka bir siteye geçebilir.

Teklif formu kısa ve net olmalıdır

Formda gereksiz alanlar kullanmak dönüşümü düşürebilir. İsim, telefon, e-posta, hizmet ihtiyacı ve kısa mesaj çoğu durumda yeterlidir. Daha detaylı bilgi gerekiyorsa ilk iletişimden sonra alınabilir.

WhatsApp butonu doğru yerde olmalıdır

WhatsApp butonu özellikle mobil kullanıcılar için güçlü bir aksiyon alanıdır. Ancak ekranı kapatan, rahatsız eden veya çok büyük görünen butonlar kullanıcı deneyimini bozabilir. Dengeli ve erişilebilir şekilde konumlandırılmalıdır.

Dönüşüm takibi yapılmalıdır

Kaç kişi form gönderdi, kaç kişi WhatsApp’a tıkladı, hangi sayfadan geldi gibi bilgiler takip edilmelidir. Bu veriler reklam ve SEO çalışmalarının gerçekten işe yarayıp yaramadığını anlamaya yardımcı olur.

Güven veren metinler eklenmelidir

Formun yanında kısa açıklama, geri dönüş süresi, hizmet kapsamı ve gizlilik notu gibi bilgiler kullanıcıyı rahatlatır. “Bilgileriniz sadece teklif süreci için kullanılacaktır” gibi sade bir ifade bile güven sağlar.

Sonuç olarak Erzurum’daki hizmet firmaları için teklif formu ve WhatsApp yönlendirmesi, web sitesinin müşteri adayı toplama gücünü artırır. Doğru yerleştirilmiş aksiyon alanları, ziyaretçiyi iletişime geçmeye teşvik eder.